Regulamin świadczenia usług 2023/2024
§1 [Postanowienia ogólne]
-
Na potrzeby niniejszego regulaminu, wypunktowanym terminom nadaje się szczególne znaczenie:
Usługodawca – La NUBE Alvaro Figuero Torralba siedzibą w Warszawie 01-636, przy ulicy Cieszkowskiego 1/3/9 NIP: 7010386631
Usługobiorca – osoba, która zawiera umowę o realizacje kursu językowego
Uczeń – osoba, na której rzecz La NUBE Alvaro Figuero Torralba świadczy usługi realizacji kursu językowego
Szkoła – La NUBE hiszpański dla dzieci, przy ulicy Lekarskiej 12 w Warszawie
Prawo Autorskie – ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.) -
Umowę o realizację kursu językowego na rzecz małoletnich Uczniów zawierają opiekunowie prawni w rozumieniu przepisów KC.
-
Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, iż umowa o prowadzenie kursu językowego jest umową starannego działania i Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za postępy Uczestnika w nauce.
§2 [Rezerwacja miejsc na kursie]
Rezerwacji wstępnej miejsca na kursie językowym można dokonać poprzez wypełnienie formularza rezerwacji na stronie internetowej Szkoły, wysyłając wiadomość e-mail lub telefonicznie.
§3 [Liczebność grupy]
-
Na kursach językowych nauka odbywa się w grupach liczących od 4 do 8 osób.
-
Istnieje także możliwość nauki w grupach mniejszych za odpowiednią, uprzednio ustaloną ze Usługodawcą dopłatą.
-
W przypadku zmniejszenia się w trakcie kursu liczby osób w grupie do mniejszej niż minimalna liczba określona w ust. 1, Usługodawca ma prawo w porozumieniu ze Usługobiorcami zmniejszyć ilość godzin lub ustalić dodatkową opłatę.
-
Zmiany wysokości opłat za kurs wymagają podpisania Aneksu do Umowy o Kurs Językowy.
-
Usługobiorcy, który nie wyrazi zgody na zmianę warunków uczestnictwa w kursie przewidzianą w ust. 2 przysługuje prawo rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia. W takim przypadku Usługodawca zwróci Usługodawcy koszty wniesione na poczet uczestnictwa w kursie, pomniejszone o koszt zajęć zrealizowanych do czasu rozwiązania Umowy (jeśli takie miały miejsce).
-
W okresie formowania się grup ich liczebność może być tymczasowo większa niż określona.
§4 [Opłaty]
-
Warunkiem uczestnictwa w kursie jest uiszczanie opłat z Kurs.
-
Wysokość oraz harmonogram opłat za poszczególne kursy znajduje się w Cenniku Kursów 2023/2024 stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy o kurs językowy.
-
Opłaty można wnosić na:
- rachunek bankowy Szkoły:
La NUBE Alvaro Figuero Torralba
NIP: 7010386631
REGON: 381384442
NR KONTA BANKOWEGO: 49 1140 2004 0000 3402 7809 2853
- za pośrednictwem elektronicznej bramki płatniczej: link do płatności jest przesyłany mailowo przez Szkołę za pośrednictwem programy Active Now
- kartą w sekretariacie Szkoły przy ul.Lekarskiej 12, 00-610 w Warszawie.
-
Gwarantowana ilość zrealizowanych zajęć w ramach kursu jest elementem umowy i wynosi 30 spotkań.
-
Zajęcia nie odbywają się w święta, ferie szkolne i dni ustawowo wolne od pracy. Lista dni wolnych stanowi załącznik nr 3 do Umowy o kurs językowy.
-
W przypadku, w którym pomimo przedłużenia kursu, nie będzie możliwe zrealizowanie minimum ilości zajęć zagwarantowanego umową, Usługobiorcy przysługuje zwrot kosztów niezrealizowanych zajęć.
-
W przypadku, w którym pomimo przedłużenia kursu, nie będzie możliwe zrealizowanie minimum ilości zajęć zagwarantowanego umową, Usługobiorcy przysługuje zwrot kosztów niezrealizowanych zajęć.
-
Na potrzeby ewentualnych zwrotów przyjmuje się, że cena jednej godziny jest obliczana według wzoru: cena kursu/ gwarantowana ilość zajęć = cena pojedynczych zajęć.
-
Cena kursu może ulec zmianie w przypadku zmiany stawek podatkowych wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Zmiana ceny kursu wymaga podpisania aneksu do Umowy o Kurs Językowy pod rygorem nieważności.
§5 [Nieobecności na zajęciach grupowych]
-
Czasowa nieobecność Ucznia nie stanowi podstawy do zwrotu kosztów.
-
Jeśli równolegle w Szkole realizowane są zajęcia na adekwatnym do umiejętności Ucznia poziomie trudności, w grupie, która liczebnością nie przekracza 7 miejsc, Uczeń ma możliwość odrabiania zajęć bo wcześniejszym ustaleniu odrabiania w sekretariacie szkoły oraz wyrażeniu zgody przez Nauczyciela prowadzącego zajęcia w grupie.
-
W każdym trymestrze zleceniobiorca zorganizuje jedne bezpłatne zajęcia dodatkowe dla uczniów, którzy ze względów losowych byli czasowo nieobecni na zajęciach. Udział w zajęciach będzie wymagał wcześniejszego potwierdzenia Udziału w formie zapisu przez aplikację Active Now.
§6 [Nieobecności na zajęciach indywidualnych]
-
Możliwe jest zgłoszenie nieobecności Ucznia w nieprzekraczalnym do g. 24:00 w dniu poprzedzającym zaplanowane zajęcia.
-
Zgłoszenia należy dokonać mailowo: hiszpanski.lanube@gmail.com.
-
Terminowe zgłoszenie nieobecności jest podstawą do odrobienia zajęć w ramach tej samej opłaty ale w innym terminie.
-
W przypadku niezgłoszenia lub zbyt późnego zgłoszenia nieobecności Ucznia nie ma podstawy do zwrotu kosztów ani odrobienia zajęć.
§7 [Rozwiązanie umowy]
-
W przypadku niezadowolenia z jakości stosowanych metod lub poziomu dydaktycznego, wszystkim Usługobiorcom, przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy o kurs językowy w terminie do 10 dni od jej podpisania.
-
Oświadczenie o rezygnacji z kursu i odstąpieniu od umowy winno być złożone Zleceniobiorcy w formie pisemnej (mailowo na adres: hiszpanski.lanube@gmail.com.) pod rygorem nieważności.
-
Strony mogą wypowiedzieć Umowę także po upływie 10 dni od podpisania Umowy o Kurs, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym złożono wypowiedzenie.
-
W przypadku złożenia wypowiedzenia w terminie późniejszym niż 10 dni od podpisania Umowy o Kurs Językowy, Usługodawca dokonuje zwrotu kosztów a niezrealizowane zajęcia pomniejszonej o 25% opłaconej kwoty, odpowiadającej sumie opłat za niezrealizowane godziny tytułem poniesionych nakładów oraz tytułem naprawienia szkody.
-
Usługodawcy przysługuje prawo rozwiązania Umowy z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy w trybie natychmiastowym w przypadku:
-
rażącego naruszania przez Usługobiorcę postanowień Umowy, w szczególności zalegania z płatnościami przez okres przekraczający 30 dni od terminu płatności;
-
rażącego naruszania przez Usługobiorcę zasad współżycia społecznego na terenie Szkoły, a zwłaszcza w przypadku wyrządzenia umyślnej szkody Usługodawcy, jego pracownikom, innym Uczniom lub w przypadku popełnienia czynu zabronionego pod groźbą kary w rozumieniu prawa powszechnie obowiązującego, na terenie Szkoły lub w związku z uczestnictwem w kursie.
-
-
Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy o kurs językowy najpóźniej do dnia poprzedzającego rozpoczęcie zajęć w przypadku braku wystarczającej liczby chętnych do nauki w grupie wybranej przez Usługobiorcę. W takim przypadku Usługodawca zwróci Usługobiorcy w 100 % opłaty wniesionej na poczet realizacji kursu w terminie 7 dni od daty poinformowania o odstąpieniu od Umowy.
§8 [Prawa autorskie]
-
Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do kursów i metod jako całości oraz ich poszczególnych elementów, a zwłaszcza treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w ich ramach należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa
-
Usługobiorca nie ma prawa kopiować elementów kursów i metod za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa.
-
Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.